سياسه الخصوصية
1. مقدمة
في زي الوسيم نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية جميع البيانات الشخصية التي تشاركها معنا أثناء استخدامك لموقعنا الإلكتروني.
توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها.
باستخدامك للموقع، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.
2. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك للموقع أو إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
أ) معلومات شخصية
- الاسم الكامل
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن والفوترة
- بيانات الطلبات والمشتريات
ب) معلومات تقنية
- عنوان IP
- نوع المتصفح والجهاز
- الصفحات التي تزورها
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم بياناتك من أجل:
- تنفيذ ومعالجة الطلبات
- توصيل المنتجات وشحنها
- التواصل بخصوص الطلبات أو الدعم الفني
- تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
- إرسال العروض أو التحديثات (بموافقتك)
- الامتثال للأنظمة والقوانين المحلية
4. حماية المعلومات
نطبق إجراءات أمنية لحماية بياناتك، وتشمل:
- تشفير الاتصال عبر SSL
- حماية الخوادم وقواعد البيانات
- تقييد الوصول للموظفين المصرح لهم فقط
- عدم تخزين بيانات البطاقات البنكية لدينا (تتم عبر بوابات دفع آمنة)
5. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف خارجي.
قد تتم مشاركة البيانات فقط مع:
- شركات الشحن والتوصيل
- بوابات الدفع الإلكتروني
- مزودي الخدمات التقنية للموقع
- الجهات الحكومية عند الطلب النظامي
وذلك فقط بالقدر اللازم لإتمام الخدمة.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات Cookies من أجل:
- تحسين سرعة الموقع
- حفظ سلة التسوق
- تحليل الأداء والزوار
- تخصيص المحتوى والعروض
يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن قد تتأثر بعض وظائف الموقع.
7. حقوق المستخدم
يحق لك في أي وقت:
- طلب معرفة البيانات المخزنة عنك
- تعديل أو تحديث بياناتك
- طلب حذف حسابك
- إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية
يمكن التواصل معنا عبر وسائل الاتصال الموضحة أدناه.
8. روابط خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.
9. تحديث السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر.
يتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.
10. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل عبر:
- البريد الإلكتروني: info@zi-alwasem.com
- الهاتف: (رقم خدمة العملاء)
- أو من خلال صفحة “اتصل بنا”